• Lancer sa future entreprise : contrôler pour assurer le bon suivi de son évolution ?

L’environnement ultra-rapide et fortement concurrentiel au sein duquel évoluent les entreprises actuelles, ne tarde pas à mettre de nouveaux challenges et aléas sur la route de tous ses acteurs. Il devient donc difficile de prévoir avec précision l’évolution de son activité et les changements de son marché dans l’ensemble. Donc pour tout porteur de projet qui souhaite réussir, il devient impératif de contrôler son activité de manière permanente pour s’assurer de la corrélation entre le prévisionnel et la réalité du terrain et maîtriser toutes les variables liées à son activité. En gros, si vous vous lancez dans le monde des affaires, vous devez assurer le suivi quotidien de l’évolution commerciale de votre entreprise, c’est indispensable !

Assurez un contrôle permanent de son activité : pourquoi ?

  • Pour vérifier si les objectifs sont atteints et confirmer ou infirmer la fiabilité des prévisions

Après la collecte d’informations et la prévision des paramètres liés à l’exploitation de l’entreprise, vous ne fixez réellement vos objectifs commerciaux qu’après la réalisation de votre étude de marché. Lorsque vous prenez les décisions opérationnelles et vous choisissez de lancer des opérations sur le terrain, vous devez donc comparer les résultats générés aux prévisions anticipés pour s’assurer de leur adaptation.

  • Pour vérifier l’efficacité des actions entreprises et procéder aux réajustements si nécessaire

Le premier critère que vous devez respecter pour réussir comme tout entrepreneur aguerri est la rentabilité : votre logique doit être en permanence orientée ” retour sur investissement ” (ROI). Chaque investissement que vous faites, chaque euro engagé dans votre projet doit rapporter ! C’est comme ça que vous pourrez développer votre entreprise et garantir sa pérennité sur le long terme.

En fonction des écarts détectés, vous devrez donc prévoir des mesures correctives et des réajustements d’actions : les corriger en apportant des améliorations, ou les supprimer en raison de leur inadéquation. C’est pourquoi il est très important contrôler son activité ! Par la suite, en fonction de l’évolution de votre activité et des changements de votre marché, n’hésitez pas à revoir vos objectifs : vous pouvez soit en rajouter si les opportunités surgissent ou les revoir à la baisse s’ils s’avèrent être très ambitieux.

Contrôler : quoi ?

  • Les critères à surveiller sont différents d’un projet à l’autre

Les paramètres de suivi et de contrôle dépendent de la nature de l’activité, de la vision de l’entreprise et de ses objectifs. En effet, les postes à surveiller différent d’un projet à l’autre et du marché en question : certains critères peuvent s’avérer plus importants que d’autres. Par exemple pour un produit à faible marge (un produit de consommation quotidienne ou un produit difficilement périssable), vous serez particulièrement vigilant sur les volumes de vente. Il faudra en effet effectuer des économies d’échelle pour avoir un résultat d’exploitation positif.

  • Les critères à surveiller de manière permanente

– Le montant du chiffre d’affaires

– Les volumes de ventes

– Les délais de livraison et de remboursement

– La marge pratiquée

– Le résultat d’exploitation

Chacun de ces postes doit bien tenir compte du mode de distribution et de la performance de l’équipe commerciale.

  • Les contrôles spécifiques

Vous devrez également porter de l’importance à ces cléments et vérifier :

l’adéquation de votre offre (produit /service) avec le marché

votre positionnement par rapport aux concurrents et votre stratégie de démarcation

l’efficacité et le retour sur investissement des actions des efforts de communication et des compagnes publicitaires

le succès des actions spéciales ou exclusives menées, telles que des actions de promotion tarifaire, des offres promotionnelles dédiées…etc

Contrôler son activité : comment ?

Privilégiez le tableau de bord commercial, c’est un véritable allié pour la gestion de votre entreprise ! Le contrôle se fait généralement quotidiennement, puis de façon hebdomadaire. C’est un excellent outil de pilotage, d’aide à la décision, et un système d’alarme efficace et c’est un support fiable qui vous aidera à dégager les bons indicateurs. C’est un gain de temps certain. 

Gardez en tête que le contrôle des actions et des résultats commerciaux doit être intégré dans un suivi de gestion plus large qui les traitera avec plus de précision. La création d’une entreprise est un vrai challenge et il faut adopter la bonne démarche