On crée des environnements sains. Collaborateurs, partenaires et visiteurs doivent se sentir libres d’exprimer leurs opinions, leurs besoins, leurs doutes — avec la certitude qu’ils seront entendus. On communique de façon professionnelle, en toutes circonstances.
Zéro tolérance pour la discrimination et le harcèlement. On agit vite. On forme nos équipes à reconnaître et traiter les comportements problématiques. Les mentors, investisseurs, prestataires ou membres qui discriminent ou harcèlent sont exclus.
On est engagés pour la diversité. Des équipes qui ressemblent au monde construisent de meilleures entreprises. Ce n’est pas une posture. C’est une conviction qui se traduit dans des actes concrets.
On intervient. Quand on est témoin d’une violation, on la signale. On n’attend pas que quelqu’un d’autre s’en charge.
On est joignables. On permet à ceux qui font affaire avec nous de nous contacter et d’obtenir une réponse dans un délai raisonnable.
On participe aux débats avec respect. Online comme offline. Pas de flame wars. Pas de commentaires anonymes ou sous fausse identité. On assume ce qu’on dit.
On respecte nos engagements légaux. L’esprit comme la lettre.
On tient nos promesses. Si on s’engage, on le fait. Si on ne peut pas, on le dit honnêtement et on trouve comment réparer.
On livre de la valeur à nos clients. L’objectif n’est pas de satisfaire. C’est de dépasser les attentes.
On n’attaque pas les autres. Ni physiquement, ni numériquement. Pas de scripts malveillants, pas d’intrusions, pas de techniques d’attaque.
Pas de spam. On ne harcèle pas les prospects qui ont dit non. On ne scrape pas de listes de contacts pour en abuser.
On travaille pour l’entreprise. Pas pour son propre intérêt personnel.
On développe nos équipes. En tant que dirigeants, on fait tout pour que nos collaborateurs grandissent et s’épanouissent professionnellement.
On évite les commérages. Les retours négatifs, on les donne directement à la personne concernée. Les rumeurs ne construisent rien.
Bonne entreprise et entreprise éthique, c’est la même chose. On refuse de faire des affaires avec des acteurs qui abusent des personnes ou de l’environnement. On n’y croit pas seulement. On en fait un critère de sélection.
On paye équitablement. Peu importe le genre, l’âge, l’origine, la religion, l’orientation sexuelle ou tout autre statut. L’équité salariale n’est pas une option. C’est une exigence.